kapcsolat | főoldal
A mi megoldásunk

A bevezetési stratégiánk és módszertanunk legfontosabb eleme a különböző szintű felhasználók tapasztalatainak felmérése és célirányos képzése, kiemelt figyelmet fordítva a kulcsfelhasználók igényeire.

A bevezetés második súlyponti eleme a folytonosság megőrzése: a korábbi adatok átvétele és az átállási idő minimalizálása.

A harmadik súlyponti elem a testreszabhatóság. A Scriptor megfelel az összes vonatkozó törvénynek, rendeletnek és a CETOP Kft. által auditált funkcionalitással bír. Ezen túl, a törvényi megfelelést nem sértő módon a partnereinknek módja van egyedi igények megfogalmazására is, amelyeket a Tigra Kft. munkatársai a bevezetés során beillesztenek a Scriptorba. Számos területet érinthet a testreszabás, többek között a keresések, képernyők, listák, statisztikák valamint más szoftverekkel való kapcsolat (pl. Önkadó).

A negyedik fontos szempont: ekkora méretű átállás során elengedhetetlen, hogy az indulást követően szoros együttműködés keretében támogatást kapjon a Scriptor mindennapi használata. A személyes jelenlét, távoli hozzáféréssel történő külső beavatkozás, telefonos segítségnyújtás, internetes igény-, és hibabejelentés mind a támogatás része, hogy Önök minél zökkenőmentesebben dolgozhassanak.

A vezetői információk biztosítása a rendszer egyik alapeleme. Az eddigi iktatóból szolgáltatott kimutatások jelentős hányada közvetlenül hozzáférhetővé válik az arra jogosult munkatársak számára.

Tervezés

Idő-, erőforrás és feladatterv készül, hogy az a Megrendelő képes legyen előre tervezni és a bevezetést a napi munkamenethez tudja igazítani.

Előkészítés

Az igények és követelmények ismerete nélkül nehéz olyan szoftvert szállítani, ami utána működő és hasznos eszközzé válik. Az igények felmérése során a kulcsfelhasználókkal való személyes interjú a leghatékonyabb eszköz.

Testreszabás

Ha már ismertek a követelmények, akkor ezek mentén a szoftver beállítása következik: így lesz az általános szoftverből az egyedi igényekhez rugalmasan alkalmazkodó, használható és működő rendszer.

Adatáttöltés

Korábbi elektronikus adatok áttöltése, így az oktatás és a próbaüzem is már a megrendelő saját adataival történik.

Oktatások, próbaüzem

Képzés nélkül egy új rendszer használatba vétele kudarcra van ítélve. A többlépcsős képzési rendszerünk lelke a kézikönyvek, gép előtti oktatások, gyakorlás, vizsga négyes. Ezen fázis vége egy egyhetes próbaüzem.

Éles indulás

Az éles indulás a rendszer használatbavételét jelenti. Zökkenőmentességét a szakembereink személyes jelenlétükkel támogatják.

Működés-támogatás

Az élesítés után az élet nem áll meg, munkatársaink folyamatosan, igény szerinti támogatásával.

Keresés
»
Partnerek
Fujitsu SELECT Partner

Új Magyarország Fejlesztési Terv

 
© 2010 Tigra Kft. Minden jog fenntartva.